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Combien de temps conservons-nous tes renseignements personnels ?

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Nous conservons tes renseignements personnels pour la durée nécessaire à la finalité de la collecte, ou plus longtemps si la loi nous y oblige.

 

Communiquons-nous tes renseignements personnels hors du Canada ?

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Tes renseignements personnels pourraient être transférés hors du Canada, notamment aux États-Unis. Par exemple, les tierces parties Facebook et Messenger y sont situées. Bien que nous ayons des contrats avec nos fournisseurs, les lois américaines pourraient prévoir des protections différentes qu’au Canada pour tes renseignements personnels.

 

Comment protégeons-nous tes renseignements personnels ?

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Lorsque tu procèdes à des paiements via Quickbook ou Interac, nous utilisons une connexion chiffrée et sécurisée pour conclure la transaction. Pour Quickbook, les numéros de carte de crédit sont chiffrés au repos (AES-256). Lorsque vous procédez au paiement via un virement Interac, vos transactions sont protégées par plusieurs niveaux de sécurité qui comprennent une technologie de cryptage ainsi que l’authentification et le chiffrement des transactions.

 

Partageons-nous tes renseignements personnels avec des tiers ?

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Tu trouveras ci-dessous les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager tes renseignements personnels, ainsi que les circonstances d’un tel partage.

 

• Sous-traitants. Les renseignements personnels que nous collectons sont accessibles par nos sous-traitants qui doivent y accéder dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions et selon l’utilisation prévue par la présente politique.

• Fournisseurs de services TI. Afin de t’offrir nos services en ligne, nous utilisons des partenaires tels que Google Meet pour les rencontres virtuelles, Asana, pour la gestion du travail, ou Calendly pour la planification de rendez-vous

• Partenaires financiers. Afin de te permettre de gérer ton panier d’achats et de conclure tes transactions sur notre site, nous travaillons avec des partenaires, Quickbook ou Interac, que nous utilisons pour le traitement de cartes de crédit.

• Partenaires de communication. Dans le cadre de nos services, nous utilisons de tierces parties, notamment Slack ou Facebook, et Messenger afin de communiquer avec toi. Ces services ne sont pas des fournisseurs, mais de tierces parties. Ils peuvent donc utiliser tes renseignements personnels selon les consentements que tu nous as accordés.

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Nous pourrions également être forcés de partager tes renseignements personnels avec les autorités ou autrement, comme prévu dans la loi. De même, si nous vendons notre entreprise, ou une partie de notre entreprise, ou autrement dans le cadre d’une transaction commerciale, nous pourrions divulguer tes renseignements personnels à cette fin.

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Quels sont tes droits quant à tes renseignements personnels ?

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Dépendant des lois qui te sont applicables, tu peux bénéficier de certains droits à l’égard de tes renseignements personnels, notamment :

• Le droit d’être informé à l’égard de notre traitement de tes renseignements personnels

• Le droit de retirer ton consentement à notre traitement de tes renseignements personnels,

• Le droit de modifier tes renseignements personnels, notamment s’ils sont inexacts

• Le droit d’accéder à tes renseignements personnels

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Tu peux exercer tes droits en communiquant avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels par courriel ou par la poste :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Adresse du bureau : 3107 avenue des Hôtels, Québec, Québec, G1W 4W5

Courriel : info@marshagiguere.com

 

Il se peut que des renseignements personnels additionnels soient nécessaires afin de t’identifier. Si nous ne pouvons répondre à ta demande, nous t’informerons des motifs. En tout temps, tu peux porter appel de notre décision auprès de la Commission d’accès à l’information. Si tu n’es pas satisfait de notre réponse, tu peux toutefois de communiquer avec nous : nous tenterons de t’assister de nouveau.

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Est-ce qu’on peut mettre à jour cette politique ?

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Absolument ! Il est important pour nous de te tenir informé de la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons tes renseignements personnels. De nombreuses raisons peuvent nous amener à modifier cette politique, comme un changement législatif ou un changement dans la façon dont nous collectons, utilisons ou communiquons tes renseignements personnels.

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La date de la dernière mise à jour de cette politique figure au début du document. Nous nous efforcerons de t’informer de changements significatifs à cette politique, lorsque possible. N’hésite pas à revenir visiter cette page !